Hvordan endre online status.
Sven-Erik Slåttedalen
Sist oppdatert il y a 3 ans
For å endre status mellom Online, Away og Invisible, gå over til profilikonet ditt øverst til høyre på dashbordet og klikk på bildet. Dette åpner en meny med alternativer for å endre hvordan du opplever dashbordet og hvordan din interaksjon med andre vil vises for dem.
Det aller første alternativet under navnet ditt vil være din online status og vil enten bli satt til Online, Away eller Invisible. Når du holder musepekeren over statusen, kan du bytte mellom de tre alternativene.
Online
Du er tilgjengelig og klar til å godta samtaler.
Borte
Du er online, men har satt widgeten bort for å fortelle besøkende at du kanskje er opptatt og kanskje ikke kan svare.
Usynlig
Du er frakoblet og er ikke klar til å svare på chatter, dette er perfekt for overvåking av chatter.
Merk: Minst én agent må være logget på som enten online eller borte for at widgeten skal være online.